Charte "Valeurs & Ethique"
À propos
Chaque médiateur s'engage à respecter la charte "Valeurs & Ethique" de l'Association des Médiateurs de la Côte d'Opale. Ce document fondateur fixe les principes essentiels garantissant la qualité du médiateur et du processus de médiation conventionnelle ou judiciaire.
Les principes garants de la qualité du médiateur
Le médiateur :
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présente des garanties de probité et d'honorabilité
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est compétent : expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine du litige et formation obligatoire à la médiation reconnu par un diplôme
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est indépendant, loyal, neutre et impartial
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est diligent
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n'a aucun intérêt financier au résultat de la médiation
Les principes garants de la qualité de la médiation
Le médiateur :
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informe les médiés avant le démarrage de la médiation de façon claire et précise
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reçoit leur consentement à la médiation
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assure la confidentialité entre les parties durant le processus de médiation
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respecte la liberté des parties qui peuvent interrompre la médiation à tout moment
